■超市管理乱象系列
超市愿意给予消费者10倍赔偿，但拒不道歉
日前，林女士（化名）的投诉引起新快报记者注意，她报料称，在卜蜂莲花购买到过期生鲜，而新快报记者在验证投诉的同时，还发现超市中多种生鲜商品标签反复贴，疑似以旧充新。
据了解，泰资正大集团旗下的卜蜂莲花作为较早进入内地的外资零售商，其内地发展并不如预期般顺利，“水土不服”使其未找到核心盈利点之余，其管理及服务也常为消费者所诟病。
购买芦笋已过期一天
正如卜蜂莲花官方微博中向消费者的承诺“新鲜您的生活”一样，生鲜售卖对于超市来说举足轻重，消费者愿意选择到超市购买蔬果等食物是因为信赖超市出品，然而林女士并没有如愿以偿买到“新鲜”。
“8月25日购买的芦笋，当天要下厨时发现是过期的。”林女士将购物小票及过期芦笋展示给新快报记者，对于在卜蜂莲花超市购买到的生鲜并不新鲜，她表示很气愤。林女士致电该店投诉，对方称让其带着商品与小票前往退货，并给予10倍赔偿，但拒不道歉。当日，记者便赶往林女士提及的卜蜂莲花天河店内查看，果然发现有过期芦笋在正常销售中，这个由广州惠鲜蔬果有限公司供应的“精品芦笋”标注生产日期是8月22日，保质日期8月24日，即已过期一天。
记者于昨日拨打“卜蜂莲花-南区”官方微博上公开的电话号码，总机一直无人接听。
超市表示事件仍在调查
值得注意的是，新快报记者在走访中发现，卜蜂莲花店内许多蔬果的标签有反复贴的痕迹，疑是修改日期，以旧充新在售卖。
在卜蜂莲花天河店内看到，圣女果、猕猴桃、紫苏叶、香茅、柠檬叶等多种生鲜产品都有反复贴标签的痕迹，而新标签无一例外地显示过期日为当天。
其中一盒标注“新鲜看得见”的泰国香茅被反复贴标签多次，痕迹明显，透过塑料盒可以看到里面的香茅已从根部开始泛黄。对此，卜蜂莲花店员解释，因为换了价格，所以原来的标签揭不干净，以前是8元，现在卖6元。
记者买下该香茅，其外层标签上注明生产日期2013年8月21日,保质期至2013年8月25日，撕开最外层标签后发现，被覆盖的旧标签上显示的保质期到2013年8月21日，即已过期4日。另外，令记者惊讶的是，购买的香茅赫然打着“紫苏叶”的标签。
昨日，记者再次来到卜蜂莲花天河店内，看到上述多类商品已更换新标签在售，生产日期已变成2013年8月25日，而保质期到2013年8月29日，虽不能确认就是25日见到过的同一个商品，但包装盒上仍有标签反复贴过的痕迹，而价格仍然跟之前看到的一样，香茅6元，紫苏叶6元。
昨日，记者联系到卜蜂莲花相关负责人，对方表示事件仍在调查，暂无回应。记者将明日继续跟进报道。
律师说法
若超市故意则涉嫌欺诈
广东广信君达律师事务所许小明律师认为，目前国家相关部门的确未对超市生鲜食品的保质期有明确规定。但上述情况中，既然超市已在标签上标注了保质期，那么其在销售过程就应该按标签标注的保质期售卖；若故意将保质期更改、随意延后则属于销售不合格商品和过期商品。此外，涉事超市除了更改保质期，其还将其他生鲜食品的标签贴在另一生鲜食品上，目前还无法得知该行为是否是超市故意所为，若存在故意那么超市的行为涉嫌欺诈消费者。
他分析，该超市行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《产品质量法》和《食品安全法》相关规定，若确认该过期生鲜食品已变质，那么相关部门可以责令超市停止销售，并没收违法销售的产品，处违法销售产品货值金额两倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
背景链接
百佳出售过期食品被罚5万
本报记者在接到投诉后亲身走访，反复验证与核实，助力维护超市销售秩序并协助消费者维权。上周“百佳超市销售过期食品”系列报道出街后，更是引起市工商局重视，分管涉事百佳超市的海珠区工商分局第一时间赶到现场，对该违规问题进行彻查，该相关负责人表示，将按照《食品安全法》顶格5万元处罚。
